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类  型:

服务投诉

门  店:

周谷堆农产品

姓  名:

王先生

留言时间:2019/1/3 22:13:00
主  题:

房产开发

内  容:

http://share.hefei.cc/wap/thread/view-thread/tid/18196755?from=groupmessage,看看你们开发的楼盘,投诉

回  复:

尊敬的王先生:
您好,针对您反应的问题,我们高度重视,经再次核实确认,就相关问题给予答复如下:
1、关于违规收取5000元车位问题:
我公司在销售东兴家园过程中未收取过5000元车位购买费。为了给本小区购房业主予以优惠,我公司仅对已经购买东兴家园的业主在购置车位时给予5000元的优惠。
2、关于小区绿化问题:
经核实,设计要求绿化率≥40%,结合指标校核报告和现场实际绿化率约44%,符合绿化率要求;绿化景观效果与季节有很大关系,小区多为落叶苗木,且刚种植数月,所以冬季景观效果不明显,待春暖花开时将一片绿意满园。
3、关于反映人车不分流问题:
小区共3个出入口,水东路东大门出入口,月亮湾路北大门出入口,和平路南门出入口。所有出入口都分设人员通行的门禁和车辆通行的门禁以实现人车分流。
4、关于小区物业问题:
百大东兴家园的所有硬件设施包括电梯都是经过安徽省招投标中心合法招投标采购的国家认证合格产品。
百大东兴家园的物业管理为安徽州海物业管理有限公司。是我司通过合肥公共资源交易中心公开招标确定的中标单位。经调查核实物业公司定期会对小区的电梯及相关设施设备进行安全检查,发现故障都将及时处理。关于小区张贴广告现象,物业公司已形成常态化巡查机制杜绝广告张贴,发现及时铲除,维护小区整体环境。业主在小区内发生纠纷,保安人员会第一时间到达现场并报警协助解决问题。小区目前处于装修状态,堆积黄沙是便于业主装修,等装修期过后会第一时间清理。如若小区业主对物业公司不满意,可依法维权。
5、关于反映没有湿地公园问题:
经核实,湿地公园是合肥东部新城未来东部规划的最大的湿地公园,由瑶海区政府统一规划建设。
6、关于学区问题:
自建幼儿园已建成,且已与区教体局完成移交协议,另距离小区西侧有规划新建的小学和大兴中学,中小学校区由当地教育部门划分确定,具体情况请咨询当地教育部门。

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