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类  型:

服务投诉

门  店:

合肥市

姓  名:

孙女士

留言时间:2020/5/5 15:08:00
主  题:

服务质量投诉

内  容:

本人在港汇负一楼修手表专柜换电池,由于技术或者操作原因,手表密封没做好,造成漏水,且表面已经腐蚀。老板态度恶劣,先是不承认,后来说修,但一直修不好。本人拿去官方售后维修700元,老板嫌贵,不给钱,拒绝承担任何费用。

回  复:

尊敬的顾客,您好!
    给您带来的困扰,我们深表歉意。租赁商户与您在现场未达成一致,双方已经报警处理,我们建议双方依照警方给出的解决方案协商处理。
    给您带来的不方便我们深感抱歉,我们将在今后为您提供更优质、更贴心、更周到的服务,感谢您对我们的理解和支持!祝您和您的家人生活愉快!
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