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类  型:

服务投诉

门  店:

合肥市

姓  名:

胡女士

留言时间:2020/6/24 8:40:14
主  题:

打错产品标签单价错误多收钱

内  容:

2020年6月23日17:30-18:00我前往四牌楼合家福超市购买商品,等我回家后发现,我买的燕之坊黄豆上贴的是乌豆标签,单价也是乌豆的单价31.6元/千克,黄豆称重0.744千克,收了我23.51元,黄豆的单价比乌豆便宜,多收了我的钱,在合家福买东西还是很信任的,也不会想着当时去看下标签有没有打错,没想到还真就发生了,你们可以查当天的收银账目,我在17:55-18:00之间在收银台付款的,我买的燕之坊的红豆,乌豆,和黄豆,还有一箱特仑苏纯牛奶。

回  复:

尊敬的顾客您好,给您带来的不便我们深表歉意,门店已与您取得联系,并得到您的谅解。合家福竭诚为您服务,欢迎您再次光临合家福

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