不能有效解决问题反而让顾客打110

3.19下午五点半左右在百货大楼旁合家福超市购物，进入超市时将手上东西放在自动存储柜，购完东西出来取东西时，存储柜怎么都识别不了东西无法取出，求助合家福入口测体温员工，东西取不出来本来就着急，可合家福员工态度不好讲话挺冲，不能解决问题反而让我打110来解决，安徽百大这么有社会责任感的企业的合家福员工说出这么不负责任毫无社会责任感的话，难道我打110让110来锯柜子吗？存储是放在合家福的吧，这么点小事难道合家福不能解决反而要占用社会公共资源110来解决？ 旁边一个男的可能是保安吧，一个年纪大的男的服务倒挺好，让我不要着急，帮我试系统识别。

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